سياسة الخصوصية

بصفتنا شركة CİCA KOZMETİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("CİCA KOZMETİK" أو "الشركة")، فإن حماية خصوصية مستخدمينا الذين يزورون موقعنا الإلكتروني www.cicakozmetik.com ويستفيدون من خدماتنا هي واحدة من أهم مبادئنا.

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لإعلامك بكيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي يتم جمعها

عند زيارتك لموقعنا أو إنشائك لطلب شراء، قد يتم جمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التسليم والفوترة.

• معلومات الطلب والدفع: المنتجات المشتراة، سجل الطلبات، وحالات تأكيد الدفع (لا يتم الاحتفاظ بمعلومات بطاقتك الائتمانية في نظامنا، بل تتم معالجتها مباشرة عبر بنية تحتية آمنة للدفع).

• المعلومات التلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات التصفح داخل الموقع، وبيانات الاستخدام التي يتم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2. أغراض استخدام المعلومات

تُستخدم بياناتك التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• معالجة طلباتك، وتعبئتها، وتوصيلها إلى عنوانك،

• تقديم دعم خدمة العملاء والرد على استفساراتك،

• تنفيذ عمليات الفوترة والمحاسبة،

• تحسين أداء موقعنا الإلكتروني وأمنه وتجربة المستخدم،

• إرسال إعلانات الحملات والخصومات والمنتجات الجديدة في حال حصولنا على موافقتك.

3. مشاركة المعلومات والأطراف الثالثة

لا تقوم CİCA KOZMETİK ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. لا تتم مشاركة بياناتك إلا في الحالات وللأطراف التالية:

• شركات الشحن: تتم مشاركة الاسم واللقب والعنوان ورقم الهاتف اللازمة لتوصيل طلباتك مع شركات الشحن.

• مؤسسات الدفع: تتم مشاركة البيانات مع مزودي البنية التحتية المالية لضمان إتمام عمليات الدفع بأمان.

• الالتزامات القانونية: في حال طلبها قانونياً من قبل الهيئات والمؤسسات الرسمية المختصة، يمكن مشاركتها مع السلطات المعنية وفقاً للتشريعات.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط في موقعنا لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك، وتحليل حركة مرور الموقع، وتذكر تفضيلاتك. يمكنك حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات موقعنا بشكل كامل في هذه الحالة.

5. أمن البيانات

تُستخدم تقنيات تشفير SSL وتدابير أمنية محدثة لضمان أمن بياناتك الشخصية. ومع ذلك، نظراً لعدم إمكانية ضمان أمن أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%، فإن تأمين كلمة مرور حسابك يقع على عاتق المستخدم.

6. حقوقك والتواصل معنا

لأسئلتك المتعلقة بسياسة الخصوصية، أو طلبات الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، يمكنك التواصل معنا:

• اسم الشركة: CİCA KOZMETİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

• العنوان: Aziziye Mah. Gazi Cad. No: 134/D İç Kapı No: 1 Karasu / Sakarya – تركيا

• البريد الإلكتروني: destek@cicakozmetik.com

• الموقع الإلكتروني: www.cicakozmetik.com